Връщане и Замяна
Лесно и прозрачно
Политика за Връщане
Искаме да обожавате всичко, което поръчвате от ClovyRE. Ако обаче нещо не е съвсем наред, имате 14 дни, за да го върнете или замените.
Свържете се с нас
Изпратете ни съобщение с номера на поръчката и причината за връщане.
Одобрение
Нашият екип ще прегледа заявката и ще ви изпрати точния адрес за връщане.
Изпращане
Опаковайте артикула сигурно в оригиналната му опаковка и го изпратете към нас.
Възстановяване
След като получим пратката, ще възстановим сумата по оригиналния метод на плащане до 7 дни.
Условия за Връщане
- Артикулите трябва да бъдат върнати в рамките на 14 дни от датата на получаване.
- Дрехите трябва да са в оригинален вид: неносени, непрани и с всички етикети прикрепени.
- Поради хигиенни причини, не приемаме връщане на бельо, бански костюми и обеци, освен ако не са дефектни.
- Разходите за доставка при връщане са отговорност на клиента, освен в случаите на дефект или грешка от наша страна.
⚠️ ВАЖНО: Адрес за Връщане
Адресът върху етикета на пратката може да не съвпада с нашия център за връщане.
За да гарантираме успешното обработване на вашето връщане и възстановяване на сумата, моля, изпращайте пратките само на адреса, който ще ви бъде предоставен от нашия екип за поддръжка.
Започнете ВръщанеИмате още въпроси? Ние сме тук.